PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
株式会社TEAL（以下「当社」といいます。）は、インターネット通信サービスの提供及びサポート事業を展開する企業として、お客様からお預かりした個人情報の重要性を深く認識し、取り扱いに際しては適切な管理を行うことを約束します。その為、以下 のとおり個人情報保護方針を定め、当社の全業務において適用、遵守いたします。
【個人情報の定義について】
当社で取り扱う「個人情報」とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。当社が取得する個人情報の種類には、お客様の名前、住所、生年月日、ご職業、勤務先会社名、部署名、電話番号、Eメールアドレス、および支払いに関する情報（クレジットカード番号、金融機関口座番号等）等があります。
【個人情報の利用目的について】
当社では、次のような目的で個人情報を利用します。
1. お客様に関する個人情報
(1) 電気通信事業者からの受託業務の遂行のため
(2) 通信事業に関する商品、サービスの販売および案内のため
(3) 上記に付随する業務に関する手続き等の遂行のため
(4) 当社が取り扱うその他商材、サービスの販売のため
(5) 当社が取扱うサービス提供に関するアフターサービス、メンテナンスを行うため
(6) 請求業務を行うため
(7) お客様にとって有用と思われる情報、サービスまたは商品の提供に利用するため
(8) お客様に個別にご了解いただいた目的に利用するため
(9) お問い合わせ等の電話音声録音を通じてお客様の声を把握し、サービス向上に活かすため
(10) 他人による成りすまし等の権利侵害からお客様情報を守ることを目的とした本人確認に利用するため
2. お取引先様（法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
(1) 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
(2) 取引先様情報の管理のため
(3) 当社の商品・サービスに関する広告の配信、商品等の研究開発、マーケティング、販売促進および各種サービスに関する調査または改善を行うため
3. 採用・募集活動応募者の皆様、退職者の皆様に関する個人情報
(1) 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
(2) 退職者への情報提供および連絡等
4. 従業員に関する個人情報
(1) 従業員への業務連絡
(2) 従業員への賃金・賞与・諸手当等支払、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
(3) 従業員の健康管理
【個人情報の取得・利用について】
当社は個人情報の取得にあたり、利用目的を公表または通知し、また、直接ご本人様から契約書その他書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報を利用いたします。
【個人情報の外部委託について】
当社では、上記の利用目的のために、お客様等の個人情報の一部を個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部業者へ委託することがあります。
また、当社が保有する個人情報の取り扱いを外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社の責任において、委託業者に対して適切な管理・監督を行います。
【個人情報の第三者への提供について】
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
1. お客様から事前にご同意を頂いた場合
2. 法令に基づき提供を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合